Hauptinhalt

Hardware Betreuung

• Fehlerdiagnose

• Hilfe bei Garantietausch

• Beschaffung oder Beratung

• Kleinteile

• Ersatzteile (Lüfter, Netzteile, ....)

• Installationsmaterial

• Platten, Speicher, .....

• kleinere Installationsarbeiten

• Rechner - Komponenten (Platten, ..... )

• Netzwerk

Netzwerk

• Beschaffung und Betrieb der zentralen Netzwerk - Infrastruktur

• Patchen der Dosen der strukturierten Verkabelung

• Firewall - Funktionen über Access Control Listen (ACL) auf dem zentralen Router

• Virtual Private Network - Server (zentral und Lehrstühle)

• SMTP - Server für ein- und ausgehende Mail

• DNS - Server

• WWW-Proxy - Server

• WPAD - Server

• DHCP - Server

Services

• Datensicherung und -Restaurierung
• zentraler Backup-Service

• Backup/Restore für Solaris, Linux, Windows, MacOS X

• graphisches Frontend für Restore durch Benutzer

• zentrale, regelmässige Überwachung

• Print

• Printservice für zentrale Drucker

• für Drucker mit Schnittstelle Postscript und/oder HP-PJL

• Druckformate: ASCII, DVI, PS, PDF, GIF, JPEG, MS-Office, OpenOffice

• Druck-Kontingente, Accounting

• CUPS (IPP) mit lokalen Erweiterungen

• dezentrale (Lehrstuhl-) Printserver

• Drucker mit Schnittstelle Postscript und/oder HP-PJL
  optional PCL, dann kein Accounting

• CUPS (IPP) mit lokalen Erweiterungen

• Mail
  • zentraler Mail-Server (postamt.cs.uni-dortmund.de)

  • Kommunikation mit User-Agents über sichere Übertragungswege

  • POP3s

  • IMAP4s

  • Webmailer (Squirrelmail und Roundcube)

  • SMTP / SMTP-AUTH

  • Support für ausgewählte Mail - User - Agents

  • testen

  • dokumentieren

  • installieren (soweit zentral möglich)

  • Spam- und Viren-Scan

• Mailinglisten - Server

• Time - Server
  • Übernahme der Funkuhr-Zeit der PTB

  • Synchronisation der Uhrzeit im LAN über NTP 3

• nextCloud-Server Cloud-Dienste auf Fakultäts-Server

• Persönliches SVN - Repository

• Hotspot - Server
  • Internet-Zugang aus dem Public-LAN ohne VPN

  • Gast - Accounts

Software

• Windows

• Lizenzprogramm Azure Dev Tools von Microsoft für Rechner im Fakultätsnetz und für private Rechner (auch von Studierenden)

  mehr Informationen zum Azure Dev Tools Angebot ...

Systembetreuung

• Linux (Debian und Ubuntu)

• Support für eine automatische Installation von Debian und Ubuntu

• Betreuung von Linux-Rechnern in Pools

• Betreuung von Linux-Rechnern an Lehrstühlen

• Integration in NIS- und NFS-Umgebung

• IRB CUPS-Erweiterungen

• Softwareinstallation für in Lehre/Forschung notwendige Softwarepakete

• Solaris

• Support für eine automatische Installation

• Betreuung von zentralen Servern unter Solaris

• Betreuung von Lehrstuhl-Solaris Netzen in unterschiedlichen Varianten

• Rundum - sorglos

• Beratung und Unterstützung eines lokalen Betreuers

• Versorgung mit Patches

• NIS - Server

• File - Server (mit RAID - Plattensystemen)

• DHCP - Service

• Konsistenzprüfungen (per cron - Jobs)

• Betreuung der Cloud-Infrastruktur

Hardware - Beschaffung

• Beratung

• Abwicklung (Sammelbeschaffung)

• Inventarisierung

• Verschrottung

Web-Dienste

• Web-Dienst für Lernraumverwaltung

Logins für Studierende und MitarbeiterInnen

• Mail- und Pool-Account

• Zukauf von Druckquota

Sonstiges

• Beschaffung von Verbrauchsmaterial (Papier, ....)

• Betreuung der Räume des Fakultäts - Pools und der Lernräume

• Temperatur - Überwachung in Rechneräumen

• Aufgaben der Selbstverwaltung
  • IT-Beauftragter der Fakultät

  • Risiko-Beauftragter der Fakultät